Desde su apertura, el día 18 de noviembre de 2009 hasta su clausura el 20 de enero de 2010, las Jornadas de Puertas Abiertas del Palacio Conde Luna han sido foco de interés de casi 11.000 visitantes, en su gran mayoría leoneses que esperaban con expectación la inauguración de este emblemático edificio.
En principio estaba prevista su clausura para el día 10 de enero pero, debido a la gran afluencia de visitantes, se amplió el período de visitas diez días más. En este período de ampliación, aproximadamente 1.770 personas más han podido conocer el espacio y la rehabilitación del Palacio.
En estos cincuenta días de apertura al público, además de visitas individuales, han pasado por el Palacio veintitrés grupos de asociaciones y centros de León y de otros municipios así como siete colegios e institutos con representantes de todas las edades. Entre estas asociaciones podemos destacar: la Universidad de la Experiencia, la Escuela de Adultos de Mariano Andrés, el Centro de Mayores del Crucero, etc.
Con los grupos escolares se ha trabajado con hojas didácticas como un elemento de apoyo a la explicación.
Por lo que respecta a las visitas particulares, el sector de población más representado han sido los mayores de sesenta años así como grupos de familias con niños. Por el contrario, el grupo menos representado es el de los jóvenes de entre los 18 y 30 años.
Los períodos de mayor afluencia de visitantes han sido las Navidades y los fines de semana. En estos perídos también se ha notado un mayor número de turistas, procedentes de diversas Comunidades Autónomas y, en menor medida, visitantes extranjeros procedentes de Italia, Francia, Argentina, Francia, Holanda y Reino Unido.
Las visitas han sido siempre guiadas y con una duración de aproximadamente cincuenta minutos. Normalmente estas comenzaban en el exterior del edificio para explicar la fachada y la torre renacentista, trasladándose esta explicación al interior en los días de frío y nieve. Durante el recorrido en el interior se explicaban todas las salas desnudas del palacio, acercando al visitante la historia de los Quiñones e intentando reconstruir mentalmente estos espacios en su contexto original.
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